Conditions Générales d'Utilisation (CGU) — Ludobas
Dernière mise à jour : 08/06/2026 — Version 1.0
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les conditions dans lesquelles les utilisateurs accèdent au service Ludobas et l'utilisent. Ludobas est un outil logiciel d'aide à la tenue et à la traçabilité de la main courante d'un établissement de bain (piscine), comprenant notamment des checklists de contrôle d'ouverture et de fermeture, un journal des événements de surveillance, le suivi de la péremption du matériel de secours et un système d'alertes.
Article 2 — Nature du service : ce que Ludobas est et n'est pas
Ludobas est un outil d'aide à la traçabilité et à la conformité documentaire. Le service facilite la tenue, l'horodatage, la signature et l'archivage de la main courante. Il offre une aide à l'organisation par des rappels et des alertes.
Ludobas n'est pas un dispositif de sécurité, ni un système de surveillance, ni un substitut à la présence humaine ou à la vigilance des personnels de surveillance. Le service n'assure aucune mission de secours, de détection ou d'alerte en temps réel d'un danger physique. Il ne garantit pas à lui seul la conformité réglementaire de l'établissement, laquelle relève de la seule responsabilité de l'exploitant.
Les alertes (péremption du matériel, rappel de clôture, expirations d'accès, etc.) sont des aides à la gestion, dont la délivrance dépend de facteurs techniques externes, notamment l'acheminement des e-mails et la disponibilité des services tiers. Elles ne constituent pas une garantie et ne déchargent pas l'utilisateur de ses propres contrôles.
Article 3 — Accès au service et comptes utilisateurs
L'accès au service est réservé aux professionnels adultes habilités par un établissement client. Les comptes sont créés sur invitation par le directeur de l'établissement ou un membre disposant des droits nécessaires. Il n'existe aucune inscription publique ouverte, et aucun compte n'est destiné à un mineur.
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute action effectuée depuis son compte. Le mot de passe doit respecter les exigences de robustesse imposées par le service (au minimum douze caractères, avec contrôle de robustesse). Toute utilisation suspecte doit être signalée sans délai à l'éditeur.
Article 4 — Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- utiliser le service conformément à sa destination et à la réglementation applicable à son établissement ;
- saisir des informations exactes et tenir la main courante avec sérieux, étant entendu que la qualité et l'exhaustivité des données saisies relèvent de l'utilisateur et non de l'éditeur ;
- ne pas saisir, dans les champs de texte libre ou par dictée vocale, de données de santé nominatives ou de bilans cliniques relatifs à des tiers identifiables (notamment des baigneurs), ni d'informations manifestement excessives au regard de la finalité de la main courante ; les informations cliniques détaillées doivent être consignées sur la fiche bilan d'intervention tenue hors de l'application, sous la responsabilité de l'établissement ;
- ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité, d'accéder aux données d'autres établissements, ni de perturber le fonctionnement du service ;
- ne pas reproduire, extraire ou réutiliser le service ou ses composants en dehors de l'usage autorisé.
Article 5 — Dictée vocale
Le service propose une fonction facultative de dictée vocale reposant sur une capacité du navigateur de l'utilisateur (Web Speech API). Selon le navigateur employé, l'audio du microphone peut être transmis à un tiers (Google ou Microsoft) pour transcription, en dehors du contrôle de l'éditeur. Cette fonction ne se déclenche que sur action explicite de l'utilisateur et après autorisation d'accès au microphone. L'utilisateur est invité à ne pas dicter d'informations sensibles ou cliniques ; à défaut, la saisie clavier doit être privilégiée.
Article 6 — Disponibilité et maintenance
L'éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du service mais ne fournit, au titre des présentes CGU, aucune garantie de disponibilité permanente. Le service peut être interrompu pour maintenance, mise à jour, ou en raison de causes indépendantes de la volonté de l'éditeur, notamment la défaillance d'un service tiers. Les engagements de niveau de service éventuels figurent dans les CGV.
Article 7 — Propriété intellectuelle
Le service, dans tous ses composants, demeure la propriété exclusive de l'éditeur. L'utilisation du service confère un simple droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de la relation contractuelle. Aucune cession de droit de propriété intellectuelle n'est consentie aux utilisateurs.
Les données saisies par l'établissement (contenu de la main courante) demeurent la propriété de l'établissement client. Les modalités relatives à ces données figurent dans les CGV.
Article 8 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles dans le cadre du service est décrit dans la politique de confidentialité et la politique de cookies, ainsi que, en synthèse, à l'article 4 des mentions légales (Partie I), qui font partie intégrante des présentes.
Article 9 — Responsabilité
Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de l'éditeur au titre de l'usage du service est encadrée par les stipulations des CGV. L'utilisateur reconnaît que le service est un outil d'aide et que les décisions opérationnelles, notamment celles relatives à l'ouverture, à la fermeture et à la sécurité de l'établissement, relèvent de la seule appréciation des personnes habilitées et de l'exploitant.
Article 10 — Modification des CGU
L'éditeur peut modifier les présentes CGU pour les adapter à l'évolution du service ou de la réglementation. Les utilisateurs sont informés des modifications par tout moyen approprié. La poursuite de l'utilisation du service après l'entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation.
Article 11 — Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève des juridictions françaises compétentes, sous réserve des règles de compétence d'ordre public.